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Nous prenons en charge les taxes douanières pour les commandes expédiées vers l’Union Européenne et les Émirats Arabes Unis. Pour les livraisons hors de ces zones, les frais de douane restent à la charge de l’acheteur.

Nos articles sont proposés uniquement sur mesure et en précommande. Un délai de fabrication est donc nécessaire avant leur expédition.

Si vous recevez un article incorrect, défectueux ou incomplet, nous procéderons à un remplacement ou un renvoi. Un avoir peut également être proposé sous certaines conditions. Merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante : khayalthelabel@gmail.com

Les articles en précommande ne peuvent ni être échangés ni remboursés, conformément à la réglementation en vigueur sur les produits fabriqués sur commande (Article L.221-28 du Code de la consommation).
Toute erreur ou défaut doit être signalé dans les 72 heures suivant la réception du colis. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté. Les articles en promotion ou en solde ne sont ni repris ni échangés.

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Nous envisageons d'expédié très prochainement en Europe puis à l'internationnale. Cependant pour le lancement, nous chouchoutons uniquement nos clientes françaises!